سایتت رو
یه سطح ببر بالاتر.

در سامانه پروژه های ابزار وردپرس، محدودیت خاصی برای ایده‌های شما وجود ندارد. به طور کلی پروژه‌ها به دو صورت تعریف می‌شوند:

۱. خدمات استاندارد (از پیش تعریف شده): خدماتی مثل ارتقای امنیت سایت، طراحی لوگو، بهینه‌سازی سرعت و... که تعرفه و زمان مشخصی دارند و می‌توانید بلافاصله آن‌ها را انتخاب کنید.

۲. پروژه‌های سفارشی: اگر نیاز خاصی دارید که در لیست نیست، کافیست جزئیات را در بخش «پروژه سفارشی» بنویسید. تیم فنی ما درخواست شما را بررسی کرده و در صورت امکانِ اجرا، هزینه‌ و قوانین اختصاصی را برایتان ارسال می‌کند.

زمان اجرای هر پروژه در مرحله برآورد اولیه مشخص و به شما اعلام می‌شود.

ما تمام تلاشمان را می‌کنیم که طبق همان زمان‌بندی پیش برویم؛ اما از آنجایی که پروژه‌های فنی ممکن است با چالش‌های غیرقابل پیش‌بینی (مثل تداخل‌های نرم‌افزاری یا محدودیت‌های سروری) روبرو شوند، بازه زمانی اعلام شده دارای انعطاف است. در صورت بروز هرگونه مورد خاص که زمان را تغییر دهد، حتماً از طریق تیکت شما را در جریان جزئیات قرار می‌دهیم.

مبنای تحویل پروژه، دقیقاً همان جزئیاتی است که در تیکت تایید شده یا بخش توضیحات پروژه سفارشی درج شده است.

در صورت بروز هرگونه مغایرت، موضوع توسط تیم نظارت ابزار وردپرس بررسی شده و با داوری مدیریت مجموعه، اصلاحات لازم تا جلب رضایت کامل شما و طبق توافقات اولیه انجام خواهد شد.

بسته به نوع پروژه، معمولاً دسترسی به پیشخوان وردپرس و در موارد تخصصی‌تر (مثل امنیت یا سرعت) دسترسی به پنل هاست مورد نیاز است.

تمام دسترسی‌ها در بستری امن دریافت می‌شوند و توصیه می‌کنیم پس از اتمام و تحویل پروژه، جهت اطمینان بیشتر، رمزهای عبور خود را تغییر دهید.

توجه داشته باشید مسئولیت گرفتن بک آپ قبل از هر اقدامی برعهده مشتری است و ارسال هرگونه دسترسی به این معناست که شما از قبل بک آپ لازم را از سایت خود گرفته اید تا در صورت وجود هرمشکلی بتوانید آن را به حالت قبل برگردانید.

تمام پروژه‌های اجرا شده توسط ما دارای ۷ روز مهلت تست و بررسی هستند. در این مدت اگر باگی در بخش‌های انجام شده مشاهده کنید، تیم فنی موظف است بدون هزینه اضافی آن را برطرف کند.

برای پشتیبانی‌های طولانی‌مدت نیز می‌توانید از پکیج‌های تمدید پشتیبانی استفاده کنید یا پروژه جدیدی تعریف نمایید.